তথ্য সুরক্ষা

99 GT-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি 99 GT ব্যবহার করার সময় যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 99 GT-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে দেখাই — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি সেশনে।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।

🎯
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং রাখিও না — এটাই আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কার ভাষায় লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। আমরা সেই অধিকার সম্মান করি।

🏛️
আইন মেনে চলা

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলি।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় যে তথ্য নেওয়া হয়

99 GT-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

তথ্যের ধরন বিবরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
KYC নথি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি উত্তোলনের জন্য
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট স্বয়ংক্রিয়

উপরের তথ্যগুলোর বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস — আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পাই

99 GT তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC নথি আপলোড, সাপোর্টে যোগাযোগ বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad) বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।
আমরা কখনো অনুমতি ছাড়া আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্য কোনো বাইরের উৎস থেকে তথ্য নিই না। যদি কখনো প্রয়োজন হয়, আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি

99 GT আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো উন্নত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সম্ভাব্য সমস্যা মোকাবেলায় সহায়তা করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বাইরে দিই না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচের Unsubscribe লিংকে ক্লিক করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কোথায় ও কতদিন রাখা হয়

99 GT-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণকারী ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক যাচাই।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারিয়ে গেলে পুনরুদ্ধারের জন্য নিয়মিত ব্যাকআপ।

সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর বাইরে রাখার কোনো কারণ নেই বলে নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: কোনো কারণে তথ্য ফাঁস হওয়ার আশঙ্কা তৈরি হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবো।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

99 GT আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে — তারা আমাদের চুক্তি ও গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে যতটুকু তথ্য দেওয়া একান্ত প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই শেয়ার করা হয়। কোনো অংশীদারকে আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ কী এবং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 99 GT তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা লেআউট মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই কুকিজ আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। প্রথমবার সাইট ভিজিটে কুকিজ সম্মতি উইন্ডো আসবে — সেখানে আপনি পছন্দ অনুযায়ী নির্বাচন করতে পারবেন।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকার আছে

99 GT-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

👀
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

✏️
সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাই করে দ্রুত আপডেট করব।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বা বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📦
তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@99gt.ws-এ ইমেইল করুন।


শিশুদের গোপনীয়তা

১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেওয়া হয় না

99 GT-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার জন্য পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের সন্দেহ হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু বা নাবালক 99 GT-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, দয়া করে support@99gt.ws-এ জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

নীতি আপডেট হলে আপনি কীভাবে জান বেন

99 GT সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

  • ইমেইল নোটিফিকেশন: নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে নোটিশ: পরবর্তী লগইনে একটি নোটিশ দেখানো হবে যেখানে পরিবর্তনের বিষয়গুলো উল্লেখ থাকবে।
  • আপডেট তারিখ: এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা আছি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@99gt.ws — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" লিখুন।
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্রে ভিজিট করে টিকেট জমা দিন।

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে।

সরাসরি ইমেইল: support@99gt.ws — আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।

কেন আমরা আলাদা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

99 GT শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আপনার বিশ্বাসের যত্ন নিই

🛡️

শিল্পমানের নিরাপত্তা

আমরা ISO 27001 মানদণ্ড অনুসরণ করি। আপনার তথ্য ব্যাংকিং পর্যায়ের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

🌐

আন্তর্জাতিক মান

GDPR-এর নীতিমালা থেকে অনুপ্রাণিত হয়ে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি।

দ্রুত সাড়া

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

🤝

বিশ্বাসযোগ্য অংশীদার

আমাদের সকল সেবা অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। আপনার তথ্য তাদের কাছে অপব্যবহার হওয়ার সুযোগ নেই।


নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

99 GT-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English